Медиация: прикладной курс для делового общения

Обучаем навыкам медиации для уверенных коммуникаций с людьми разного статуса и контекста

Медиация: прикладной курс для делового общения
с получением удостоверения о повышении квалификации установленного образца

ДЛЯ КОГО КУРС
Руководители, владельцы бизнеса, представители госуправления
  • Получить инструменты для управления сложными переговорами и внутренними конфликтами
  • Использовать медиацию в решении споров с подчинёнными, коллегами, заказчиками
  • Укрепить культуру диалога и снизить уровень эскалаций в команде или организации
  • Расширить профессиональный арсенал для разрешения споров и разногласий
  • Научиться вести переговоры и достигать согласия при правовой или административной неопределённости
  • Повысить ценность своих компетенций за счёт навыков альтернативного урегулирования конфликтов
  • Интегрировать медиативный подход в свою практику — от образовательных до терапевтических форматов
  • Научиться структурировать диалог и выстраивать доверие в напряжённых ситуациях 
  • Расширить зону влияния и профессиональные горизонты через новые подходы и техники 
Специалисты в сфере права, закупок, управления персоналом
Психологи, педагоги, коучи, специалисты помогающих профессий
Срок обучения:
7 недель
72 ак. часа
Теория —20 ак. ч.
Практика — 52 ак.ч.
72 ак. часа

Теория —20 ак. ч.

Практика — 52 ак.ч.
Количество часов:
Форма обучения:
Дистанционно
30 июня 2025
Старт нового потока:
О повышении квалификации установленного образца
Удостоверение:
В ПРОГРАММЕ
Лекции
Ёмкие, хорошо структурированные лекции в записи
Кейсы
С опорой на реальные ситуации вашей сферы
Практика
14 практических занятий для отработки навыков 

Оценка знаний
Итоговый тест с проверкой и обратной связью тренера
ОСОБЕННОСТИ

Баланс теории и практики
Вы проходите полный теоретический курс медиации и отрабатываете только те навыки, которые важны в вашей профессиональной сфере.

Контактный формат обучения
Лекции доступны в записи — вы смотрите их в удобное время. А практикум на онлайн-встречах с тренером и другими студентами обеспечивает живую обратную связь и поддерживает динамику обучения.

Обучение, в котором видно каждого
Вы учитесь в небольшой группе, и тренер видит прогресс каждого. Это позволяет точечно поддерживать и сопровождать развитие навыков.

ТРЕНЕР КУРСА
Сергей Хаванский
Главный тренер Центра, юрист, кандидат. юр. наук, сертифицированный медиатор и бизнес-тренер
Более 15 лет работает в сфере коммуникации, конфликтологии и управления человеческими ресурсами.

Провёл 60+ медиаций и 100+ консультаций. Обучил более 1000 медиаторов в России и за рубежом. Автор собственной методики обучения медиации.

Слушатели ценят его за чёткую структуру, адаптацию материала под контекст запроса, гибкость подачи и разбор кейсов, близких к их практике.
МОДУЛИ КУРСА
  • Основы медиации как способа урегулирования споров
  • Принципы медиации как практический инструмент медиатора
  • Процедура медиации и вступительная беседа
  • Практическая работа: вступительная беседа медиатора
  • Презентация сторон и проблематизация сбора информации в медиации
  • Техники и установки медиатора
  • Практическая работа: презентация сторон и формирование повестки
  • Подготовительные этапы медиации
РЕЗУЛЬТАТЫ
Поймёте, в чём сила медиации как метода, и научитесь применять её в самых разных профессиональных контекстах
Освоите технику «разгрузки» острых разговоров — без давления и уступок, с фокусом на взаимопонимание
Отработаете навыки точного выражения позиции, активного слушания и безопасной обратной связи
Освоите инструменты, которые помогают вернуться к сотрудничеству и сохранить контакт
Научитесь подбирать подходящие инструменты и гибко применять их — в коммуникации с командой, клиентами, коллегами, партнёрами
Сможете вовремя уловить сигналы конфликта и не дать ему перерасти в открытую конфронтацию

Освоить основу медиативного подхода

Распознавать конфликт в ранней фазе

Восстанавливать отношения после разногласий

Подбирать наиболее действенные подходы и техники

Выходить в диалог из острых ситуаций

Говорить так, чтобы слышали и понимали
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
СВЯЗАТЬСЯ